暑期甬城的高温热浪,却不及亲子家庭的“文博”游园热情,今年天一阁博物院迎来历史上最高暑期客流量,总计24万人次,同比增长14.3%。
持续七、八两月的“非你莫暑”天一乐惠暑期亲子惠民套票惠及亲子家庭超过3万户,带动两月未成年人参观量超过4.7万人次,同比增长14.6%。
源源不断的客流带来了文旅消费,琳琅满目的文创店商品让各地游客目不暇接。在清凉、雅致的园林店铺里,游客们或欣赏文创对文物内涵的巧妙构思,或阅读精装的书籍、字画、碑帖,对天一阁博物院的文创产品爱不释手,在奇妙创意的文创店中“寸步难移”,文创销量增长16%。
为了让游客宾至如归,保卫部在园区巡检的安保人员制服上贴有“有问题找我”标识,及时热情地为游客解决参观问题;咨询点里,客服人员咨询电话不断,拼团讲解在暑期发挥了积极效应,让更多游客享受到了天一阁的官方讲解服务。
志愿者们不辞辛劳、大汗淋漓地穿梭在博物馆的各个角落,每天为成千数万的游客提供志愿讲解、文明引导、内容咨询等各式各样的志愿服务,服务时长超过1000小时。天一阁志愿者在小红书、抖音平台成为了文博讲解明星,好评不断。
通过多样性的媒体和文旅平台渠道推广,丰富的惠民和文旅活动开展,数字展陈和园林的精品化升级,让来自五湖四海的观众在天一阁沉浸式体验到持续升温的“书香”暑期文博游。
(宁波市天一阁博物院)