5月9日，宁波市文明办、宁波市文化广电旅游局召开全市文明旅游联席（扩大）会议，今年，我市将聚焦出境游、入境游、跨省游、乡村游四类旅游形态，以全过程服务质量提升为主线，以文明旅游品牌培育为抓手，分类施策、分众教育、分域治理、分层推进，全力塑造“讲文明、重礼仪、守诚信、重品行、优环境、重体验”的文明旅游新场景。

会上，溪口景区、宁波中青旅旅行社、余姚市鹿亭乡中村、宁海县文化和广电旅游体育局、奉化区文明办等五家单位分享交流了文明旅游工作经验做法，来自宁波旅游学院的青年志愿者代表宣读文明旅游倡议书。

近年来，在各地各部门协同努力和社会各界的积极参与下，我市文明旅游工作取得了显著成效。自2017年全市文明旅游联席会议制度建立以来，构建了“政府主导、部门联动、行业自律、社会参与”的文明旅游工作格局，文明旅游工作体系更加健全，文明旅游氛围日益浓厚，游客满意度持续向好，文明旅游影响力不断扩大。

今年，我市将聚焦重点任务，全力推进文明旅游建设，实施四大专项提升行动。一是开展“礼行四海”出境游文明培育行动，向全市28家出境旅行社，开展海外领事保护、安全文明健康、境外礼仪规范等知识培训。二是开展“诗画宁波”入境游友好接待行动，利用宁波旅游咨询点，设立多语种“文明旅游服务驿站”，多形式开展文明宣传活动。三是实施“乡约宁波”乡村游生态守护行动，建立文明志愿者队伍，深入开展“带走垃圾·留下文明”等乡村旅游志愿引导活动。四是实施“明州有礼”市民文明出游行动，广泛传播文明出游知识和规范，引导市民遵规守矩，文明出游。

今年，我市还将以“5·19全国旅游日”主会场活动落户宁波为契机，全面加强文明旅游氛围营造，在机场、高铁站等交通枢纽设置文明旅游展区。针对出境、入境游客和境内自驾游游客，即时发送文明旅游温馨提示；对旅行组团游客，及时提示践行光盘和光瓶行动、文明礼让斑马线，遵守景区规定，尊重当地习俗等。