今天是国际消费者权益日，在宁波市消保委组织的“3·15激发消费活力”微访谈直播现场，宁波市文化市场行政执法队为消费者提供了旅游相关法律法规解答，并就旅游消费进行了提示。

市民朋友和游客要根据自己身体状况、消费能力合理安排出行。出行前应通过官方或权威渠道了解目的地最新旅游资讯、景区预约措施、文化场馆开放时间等，尽量错峰前往。旅游期间要特别关注老年人小孩身体状况，注意劳逸结合、张弛有度，一旦出现身体不适，应停止游览并及时就医。

市民朋友和游客如选择跟团出游的，一定要选择有资质的旅行社，到正规的旅行社门店或官网预订旅游产品，并注意查看旅行社的业务经营范围。如果向旅行社报名，就要妥善保存好相关旅游合同、旅游行程单、发票等重要凭证。

市民朋友和游客要选择质价相符的旅游产品，切不可一味追求低价。市场上某些特价促销旅游产品往往服务质量低下、产品体验感差，消费者要擦亮眼睛，谨防消费陷阱。

旅游是身心愉悦的体验，在旅行中如遇到矛盾纠纷，市民朋友和游客要保持冷静，避免言行过激，要秉持“相互尊重、以和为贵”的理念，对能够协商解决的问题尽量就地解决，防止事态进一步扩大造成其他不良影响。

对于旅游中发生的服务质量问题，市民朋友和游客可以拨打12345热线进行投诉，也可以通过仲裁、诉讼等方式维护自身的合法权益。