为迎接杭州亚运，加强旅游人才队伍建设，杭州市文化广电旅游局于8月22日至8月25日在杭州爱丁堡假日酒店举办了2023年景区讲解员素质提升活动，我院讲解员钟元骄参加了本次培训。

活动以主题论坛和实地体验的形式展开，邀请了亚组委官员、旅游院校老师以及博物馆教学部部长等行业专家，深入讨论亚运文化、杭州亚运场馆知识、讲解词创作和杭州文化等内容，组织了“看亚运、游杭州”亚运城市体验线路践学及笔试和面试考核，全面评估参与活动讲解员的素质和能力。讲解员们认真学习，自己撰写讲解稿、上台试讲，由全国导游资格考试考评人员担任面试官，从讲解技巧、服务能力、讲解内容等方面评估讲解员的素质。通过考核，讲解员不仅提升了服务能力，也提高了对景点和场馆的深入了解，为今后提供更好的讲解服务打下基础。

此次参加活动的不仅有杭州市的讲解员，还有来自对口支援、对口帮扶、合作帮扶、山海协作、对口合作、杭州都市圈及杭甬双城记（宁波）等城市的优秀讲解员。在活动中各地讲解员互相学习、互相探讨、共同进步，深入了解了杭州亚运会和各地文化特色，提升了自身综合素质，为更好地服务游客服务奠定了坚实的基础。讲解员们翘首以盼期待即将到来的杭州亚运会，向游客展示温暖而且有魅力的浙江！