去年来，象山县旅发中心积极部署，狠抓落实，坚持实施以文明旅游为主的文明好习惯养成工程，全力推进全国文明城市创建。

一是组织文明旅游志愿服务。完善加强11个志愿服务点建设，充分发挥志愿服务平台作用，为游客提供系统化、常态化、便利化的志愿服务。2020年，累计开展各类旅游志愿服务活动30余次，服务游客10万余人次，发放各类旅游宣传资料15余万份。

二是开展“文明就餐”活动。县内旅游饭店以“倡导养成文明就餐好习惯”为主题，引导形成公筷公勺使用习惯。设置公筷公勺专用存放区域，方便服务人员、就餐人员识别取用；根据餐桌规格、实际用餐人数、菜品类型和菜品数量等实际用餐情况，采取“一人双筷”“一菜一筷”或“一菜一勺”等方式配置相应的公筷公勺，强化氛围营造，让使用公筷成为一种社会时尚。

三是大力推进行业垃圾分类。开展一线工作法，结合文化旅游系统巡街执法，对A级景区、星级饭店开展垃圾分类投放指导、垃圾分类意义等内容宣传，倡导景区养成垃圾分类和分类投放习惯，把可回收垃圾分类放到专门回收处；引导旅游企业坚持从源头减少、践行引导不使用一次性用品，减少使用塑料制品，多使用替代品，从根源上减少垃圾产生量；鼓励旅游企业发动引导游客了解垃圾分类，积极参与垃圾分类。如：去年中秋国庆假日期间，石浦渔港古城开展“变废为宝”活动，引导游客拾取景区内垃圾并正确分类赢得积分，用积分兑换中秋月饼，活动累计参与人数达2000余人次，兑换礼品800余份。

（象山县旅游发展中心）