今年新冠肺炎疫情给我市文旅市场带来巨大冲击。市文广旅游局认真贯彻落实习近平总书记在浙江、宁波考察时的重要讲话精神，在市委市政府的坚强领导下，严格按照“疫情防控要慎终如始”“复工复产要化危为机”的要求，准确识变、科学应变、主动求变，推进我市文化和旅游单位“疫情防控”和“复工复产”两手硬、两战赢。一方面，在疫情防控的常态化形势下，对旅游景区等坚持防控为先，强化流量管理，对旅游饭店等细化管理措施，做好各项防控；另一方面，需要积极帮扶文旅企业纾困解难，恢复生产经营，提振宁波文化旅游市场。

目前，宁波的景区、旅游饭店和民宿等复工情况良好。全市63家A级旅游景区，除3家因项目建设闭园外，其余已恢复开放；全市已有87家星级饭店、63家花级酒店、1413家民宿、329家旅行社恢复营业。在携程、马蜂窝等知名旅游平台发布的“国内景区复兴指数”和“开放景区人气排行榜”上，宁波名列“旅游城市知名景区恢复开园数量”第三名、“2020年春季国内目的地回暖指数”第三名，旅游业整体复苏形势向好。

按照当前疫情防控形势，短期内出境、入境甚至国内长途旅游都暂时难以恢复。根据我市旅游产品、主体市场和旅游消费构成情况预判，生态游、户外游、健康游、乡村游等微度假产品将广受欢迎，亲子游、家庭游、自助自驾游成为主流。基于以上判断，我局主动求变，“调结构、扩内需、促消费”，近期大力主推“宁波人游宁波”系列活动，主要包含两大板块，“春归大地，乡约宁波”乡村旅游季和“换个星家享宁波”活动，不断根据消费者需求变化，丰富我市旅游产品供给，同时推出“疫去春来，悦甬游心”文化旅游消费券项目，提振行业信心，拉动旅游消费。下面将相关工作向各位媒体朋友做一个介绍：

一、举办“春归大地，乡约宁波”乡村旅游季活动，促进乡村旅游蓬勃发展

今天上午，在余姚市梁弄镇横坎头村，已经举办了2020宁波乡村旅游季暨“寻味梁弄游”活动启动仪式。浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁出席启动仪式，并与四位村民代表一起开启了乡村旅游季活动，为乡村游促进乡村振兴，为恢复文化和旅游产业提振经济发展助力。

近年来，我市全面落实乡村振兴战略，在全国率先推出以乡镇为主体的乡村旅游全域化创新模式，坚持用景村一体、产业融合的思路打造村庄，优化乡村旅游产品结构，打响乡村旅游宁波品牌。我局和市农业农村局,联合各区县（市）,在4月中下旬至5月底，共同举办以“春归大地，乡约宁波”为主题的2020宁波乡村旅游季活动。此次活动，串连全市24个重点旅游乡镇的特色农事民俗活动，分为都市田园板块、缤纷四明板块、斑斓海岸板块、古镇风情板块等四大板块，精心包装了十条乡村旅游精品线路，共推出236项“美食”“美宿”“美景”“美购”“美道”特色产品和60个特惠旅游套餐，开发投用“宁波乡村旅游特惠超市”，提高乡村旅游对经济发展的拉动效应。以“镇镇有品牌，周周有活动”的乡村旅游系列活动形成引爆效应，强势拉动乡村旅游消费。

二、举办“换个星家享宁波”活动，促进旅游行业加快回暖

为加快恢复旅游和饭店业消费信心，市文化广电旅游局联合市饭店业协会、各区县市文广旅游部门，将于5月-7月期间推出全市旅游饭店健康生活消费季活动。全市百家旅游饭店创新“生活星方式、健康星美食、服务星规范”，积极打造市民家门口的星厨房、星客厅和健康生活星空间，吸引市民走进旅游饭店，快乐地享受超值消费、享健康美食和文明服务，使旅游饭店成为“宁波人游宁波”的好去处。

“换个星家享宁波”活动主要突出三大主题，一是享超值消费，二是享健康美食，三是享文明服务。

第一大主题是推出超值产品，享受超值消费。全市各大旅游饭店将精心设计、充分让利、加大促销，合计推出百万个超值优惠大礼包，实现超亿元消费大回馈。大礼包以优质客房或特色餐饮为基础，设计推出“客房+”“餐饮+”系列组合套餐（礼包）。策划住在宾馆就可以跟着大厨学做菜、跟着大师赏非遗、跟着教练来健身、跟着中医来养生等主题活动，营造饭店和社区和谐共享、互利共生的浓厚氛围。

第二大主题是推出养生新甬菜，品味健康美食。组织全市百家旅游饭店开展“创新宁波菜、推广健康菜”活动。遵循“健康、养生、有机、安全”的理念，深入挖掘餐饮文化和地方特色，积极研发健康养生系列菜肴。开展“健康养生新甬菜”展评活动,“健康营养新甬菜”分为五个系列：润肺系列、清心系列、健胃系列、养肝系列、焕颜系列，评选出百道金牌营养菜，同时举办“健康养生新甬菜”发布会和颁奖仪式。

第三大主题是提供文明服务，倡导文明消费。全市旅游饭店深入开展“文明餐桌、公筷公勺”行动，引导广大消费者践行文明餐桌规范，使健康用餐、绿色用餐、文明用餐的理念深入人心；推行“公筷公勺”行动，推广使用“甬城公筷”，建立完善公筷公勺服务规范，提高顾客使用意识和参与程度，让使用公筷成为一种时尚。开展星级饭店文明餐桌示范单位创建，推出一批管理规范、引导有力、口碑良好的标杆饭店，成为文明就餐的设计者、实践者和推动者。

三、实施“疫去春来，悦甬游心”项目，发放文旅惠民消费券，激发文旅消费强劲活力

宁波市作为国家首批、浙江首个文化消费试点城市，一直以来，紧密结合本地特点和实际，发力供给侧、激活消费端，深挖文旅消费潜力。针对我市疫情防控形势持续向好、文化旅游业复苏步伐加快的实际，下一步我市将深化供给侧结构性改革，将复工复产与扩大内需结合起来，努力把被抑制、被冻结的消费欲望释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。拟于4月底至8月，市级开展千万文旅惠民消费券发放工作，活动以“疫去春来，悦甬游心”为主题，分期分批发放1500万元，参与活动的合作商家预计将让利5000万元。其中第一批计划4月底启动，发放金额1000万元，重点面向旅游市场，引导宁波人游宁波、消费在宁波；第二批根据复工复产情况，计划7月份启动，发放金额500万元，重点面向文化市场。市民在指定的平台上先领取消费券，在指定文旅经营单位消费可以享受优惠折扣。据统计，目前各区县（市）已派发文旅消费券和文旅消费大礼包，总额超过1亿元。

各位媒体朋友，“五一”黄金周假期即将到来，我们坚决贯彻疫情防控和复工复产“两手都要硬、两战都要赢”的要求，做好旅游景区疫情防控工作，完善预约制度和防控举措，做到限量、有序开放。我们的旅游酒店也有严格的清洁消毒、体温筛查等各项防控措施，确保消费者住得安全、吃得安心。疫去春来，畅游甬城，欢迎各位朋友，带着家人，带着朋友，远离城市喧嚣、回归自然山水，共启康体、健身、富氧乡村游；欢迎大家走出家门、走进酒店，开展体验、互动、沉浸之旅，享超值大礼包，品健康新美食，“换个星家享宁波”！